BETALNINGSALTERNATIV & AVBOKNINGSREGLER
Innehållsförteckning

1. Problem vid kortbetalning? Få hjälp här!
2. Nya rutiner för Nordea bankkort
3. Regler för anmälan och avbokning
4. GDPR
5. Företagsinformation

 

1. PROBLEM VID KORTBETALNING? FÅ HJÄLP HÄR!

Betalning kan ske med kort (Visa/Mastercard), via PayPal eller mot faktura.

Kortbetalning – så här gör du

Vi accepterar VISA och Mastercard. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är PayPal med erkänt hög säkerhet.

1. Fyll i anmälan och klicka på ”Skicka in Anmälan”.

Skärmavbild 2016-04-05 kl. 20.08.24  


2. Du får denna information och skickas vidare till Paypal.

Skärmavbild 2016-04-05 kl. 20.14.16  


3. Sidan hos PayPal ser ut så här.
För att betala med ditt kort fyller du i dina kortuppgifter samt ditt namn och adress.


Skärmavbild 2016-04-05 kl. 20.09.12 


4. Slutför köpet genom att klicka på ”Betala”.

Skärmavbild 2016-04-05 kl. 20.22.14  

2. NYA RUTINER FÖR NORDEA BANKKORT


Nya rutiner för Nordea bankkort!

Ny köprutin för dig som använder Nordeas kortbetalning. Innan du börjar fylla i din anmälan, läs mera här.

Skärmavbild 2016-03-22 kl. 10.13.33

3. REGLER FÖR ANMÄLAN OCH AVBOKNING

BEKRÄFTELSE KONTROLLERAS

Du får bekräftelse på din beställning/ditt köp via mail och kontrollerar att alla uppgifter på beställningen är korrekta. Felaktigheter meddelas inom 8 dagar till veronica@forfattarskola.se

BINDANDE ANMÄLAN

Din anmälan är bindande men inte personlig. Om du blir förhindrad att delta kan du själv finna en ersättare. Ersättare vid sommarkurser behöver först ha ett samtal med kursledaren.

OM DU BLIR SJUK

Om du blir sjuk och kan visa läkarintyg, får du hela kursavgiften tillbaka förutom en administrationskostnad på 150 kr inkl moms.

BETALNING MOT FAKTURA

Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 150 kr inkl moms. Vi tillämpar betalningsvillkoret 14 dagar netto från fakturadatum för privatkunder och 30 dagar för stat, kommun och landsting.Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. 

Privatpersoner betalar fakturan före kursstart.

BETALNING MOT FAKTURA FRÅN UTLANDET

IBAN: SE2880000815050046551891

BETALNING VIA SWISH

Swish till företaget: 123 351 67 54

KURSER MED ÖVERNATTNING

Innan du anmäler dig till kurs med övernattning, talas vi vid på telefon. Din anmälan är giltig först efter detta samtal. Har du betalat kursen före vårt samtal och det visar sig att du inte kommer att delta återbetalas avgiften, förutom en administrationsavgift på 500 kr.

ÅNGERRÄTT

Anmälan till kurserna är bindande. Du som konsument/privatperson har möjlighet att ångra dig inom 14 dagar från den dag du betalade. Om du skulle ångra dig mailar du till veronica@forfattarskola.se och anger tydligt att du ångrar dig. Har du betalat kursen via ditt företag, har du ingen ångerrätt.

INSTÄLLD KURS

Om kursen ställs in på grund av kursledarens sjukdom, för få deltagare eller andra omständigheter som inte kunnat förutses (force majeure), betalas hela kursavgiften tillbaka. Det ges dock ingen ersättning för andra utlägg, som tex förlorad arbetsinkomst vid tjänstledighet, för beställda resor eller hotellrum som inte kan utnyttjas.

POLICY

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. 

4. PERSONUPPGIFTER – GDPR

Ändamål
Företaget Divendo som driver författarskola.se / pennvassaren.se & bildkort.nu hanterar dina kontaktuppgifter för att sprida kunskap och inspiration om texters uppbyggnad och gestaltning samt informera om skrivarkurser för allmänheten och om skrivarverkstäder och fortbildning för grundskolan.

Inspirationsbrev – författarskola & pennvässaren
Jag har fått din mejladress och ditt namn när du valde att prenumera på mitt inspirationsbrev eller tog del av någon av mina kurser, workshops, fortbildningar eller kostnadsfria erbjudanden. 

Kurser och inspirationsdagar
Du som har anmält dig till en kurs eller inspirationsdag har inför den lämnat lämnat namn, telefonnummer, e-post, ålder samt fysisk adress. Dessa uppgifter finns lagrade hos oss i 7 år, på grund av bokföringslagen. 

Webbshop
När du beställt bildkort från bildkort.nu har jag fått uppgifter om dig, för att kunna sända dig varorna. Dessa uppgifter lagras i 7 år, på grund av bokföringslagen.

Hur används dina uppgifter?
Jag använder enbart dina uppgifter för att skicka varor, sända inspirationsbrev och för att lagra dem i min kontaktlista. Jag gör inte dina personuppgifter tillgängliga för tredje part.

Dina val och rättigheter?
Du kan när som helst avregistrera dig från mina inspirationsbrev genom att klicka på länken ”Avsluta din prenumeration”.

Du kan kostnadsfritt, en gång per år, begära att få ta del av dina uppgifter som behandlas av Divendo. Begäran om registerutdrag ska vara skriftligt undertecknad och skickas till: Divendo, Granviksgatan 2 b, 571 40 Nässjö

 

5. FÖRETAGSINFORMATION

Divendo Granviksgatan 2b, 571 40 NÄSSJÖ F-skatt finns
Kontakt Tel: 0380-100 15 Mobil: 073-90 12 12 5 E-post: veronica@forfattarskola.se